Обращения граждан

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МБОУ «Избердеевская НШДС», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

Перед направлением электронного обращения в МБОУ «Избердеевская НШДС» пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

1. Обращение граждан в МБОУ «Избердеевская НШДС» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ «Избердеевская НШДС» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ «Избердеевская НШДС».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан

Федеральный уровень

Конституция Российской Федерации

Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(в редакции от 29.07.2018)

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный законот 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в редакции от 18.12.2018)

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

Письмо Минобразования РФ от 21 мая 2008 г. № 03-1047 «О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»

Региональный уровень

Устав (Основной Закон) Тамбовской области Российской Федерации (в редакции от 03.07.2018)

Закон Тамбовской области от 25.11.2005 № 391-З «О системе исполнительных органов государственной власти Тамбовской области» (в редакции от 03.07.2018)

Постановление главы администрации области от 01.07.2016 № 123 «Об утверждении Положения об управлении образования и науки Тамбовской области» (в редакции от 17.10.2018)

Постановление администрации области от 05.12.2005 № 1108 «О структуре исполнительных органов государственной власти области» (в редакции от 04.05.2018)

Постановление Администрации Тамбовской области от 31 августа 2007 № 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников» (в редакции от 03.12.2014)

Приказ управления образования и науки области от 20.02.2017 № 405 «Об усилении мер по обеспечению соблюдения требований федерального законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан»

Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 12.05.2014 № 1343 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области»

Почтовый адрес для обращения: 393070, Тамбовская область, Петровский район, с. Петровское, ул. Первомайская, 1 «б»
Электронный адрес для обращений: petrovka-school-sad@yandex.ru
Номер телефона/факса для обращения граждан: 8-(47544) 20-0-51
Написать электронное письмо: Гостевая книга
График приема граждан: Понедельник-пятница с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 14.00

Руководство. Педагогический состав.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МБОУ «Избердеевская НШДС» от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте школы)

Задать вопрос

Подать жалобу

Внести предложение

Отзыв о работе

Отправляя обращение (предложение, жалоба, вопрос, иное и т.д.), вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствие с законодательством Российской Федерации, а именно Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».